*   [Strona domowa](/)
*   [Serwis klienta](/serwis-klienta)
*   [Płatność, opłaty, dostawa i zwroty](/serwis-klienta/informacje-o-zakupach)
*   Prawo do odstąpienia od umowy

## Potrzebujesz pomocy?

[Płatność, opłaty, dostawa i zwroty](/serwis-klienta/informacje-o-zakupach)

[Warunki zakupu](/serwis-klienta/regulamin-zakupow-1)

[Kontakt](/serwis-klienta/kontakt)

[Informacje o firmie](/serwis-klienta/informacje-o-firmie)

[O Cellbes](/serwis-klienta/o-cellbes)

[Najczęściej zadawane pytania](/serwis-klienta/czesto-zadawane-pytania)

[Rabaty](/serwis-klienta/rabaty)

[Dostępność](/serwis-klienta/dostepnosc)

### Prawo do odstąpienia od umowy

## Prawo do odstąpienia od umowy

Masz zawsze prawo odstąpić od zakupu w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru (tzw. termin do odstąpienia). Jeśli chcesz odstąpić od zakupu, musisz poinformować nas o tym w terminie do odstąpienia. Oświadczenie musi jasno i jednoznacznie wskazywać, którego zakupu dotyczy, oraz że odstępujesz od umowy.

  

Najprostszym sposobem zgłoszenia odstąpienia od zakupu jest skorzystanie z naszej strony do rejestracji wymiany, zwrotu, reklamacji lub odstąpienia od zakupu, gdzie podajesz numer zamówienia oraz adres e‑mail.

Możesz również skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, który znajdziesz [**tutaj**](/pub_docs/files/Customer_service_2025/Ångerblankett/Withdrawal-form_2025-04-11_PL.pdf).

  

Chcesz odstąpić od zakupu? Skorzystaj z prawa odstąpienia w prosty sposób online [**tutaj**](https://www.cellbes.pl/serwis-klienta/informacje-o-zakupach/zwrot-i-wymiana/zarejestruj-zwrot).

W przypadku odstąpienia od umowy pobierana jest opłata za zwrot w wysokości 13-26 PLN, która zostanie potrącona z kwoty zwrotu.